Váš košík

Zavolajte nám: +421 910 519 999

Nakúpte nad 70€ a dostanete od nás poštovné ZADARMO

Odstúpenie od zmluvy

Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

1. Právo na odstúpenie od zmluvy Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Váma určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar (v prípade viacerých kusov tovaru z jednej objednávky dodávaných oddelene odo dňa prevzatia posledného kusu tovaru).

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy môžete využiť náš elektronický online formulár priamo na tejto stránke nižšie. Po jeho vyplnení a odoslaní Vám náš systém bezodkladne zašle potvrdenie o prijatí odstúpenia od zmluvy na Vašu e-mailovú adresu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak online formulár odošlete (prípadne iné oznámenie odošlete e-mailom či poštou) pred tým, ako uplynie 14-denná lehota.

2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré sme od Vás prijali v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám (okrem dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame).

Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Úhradu uskutočníme rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady (napr. prevodom na Vami zadaný bankový účet / IBAN v online formulári), a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

3. Postup pri vrátení tovaru Po odoslaní online formulára zašlite tovar späť alebo ho prineste na adresu našej prevádzky:

AC Wave, s. r. o., Šulianske jazero 1422, Vojka nad Dunajom, 930 31

Tovar je potrebné odoslať najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím tejto 14-dennej lehoty.

Upozornenie: Priame náklady na vrátenie tovaru (poštovné, prepravné) znášate Vy. Zodpovedáte taktiež za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

Dôležité: Zadajte e-mail, ktorý ste použili pri objednávke. Ak k nemu nemáte prístup, vyplňte PSČ fakturačnej adresy z objednávky.
Rozsah odstúpenia
Poštovné ZADARMO

Nakúpte nad 70€ a dostanete od nás poštovné ZADARMO

EXPRESNÁ doprava

Našou expresnou dopravou ku Vám objednávka príde čo najskôr do 3 pracovných dní.

Záruka spokojnosti

U nás nájdete len originál produkty od oficiálneho distribútora, ktoré sú netestované na zvieratách a vhodné pre alergikov.

100% Bezpečie platby

U nás Vám zabezpečujeme najbezpečnejšiu formu platby kartou!

Získajte od nás 10% zľavu na nákup

Pridajte sa do nášho odberu noviniek, špeciálnych ponúk a zliav!

Ďakujeme. Ako odmenu od nás ste obdržali 10% zľavový kupón na nákup.

Získajte od nás 10% zľavu na nákup